見宗無上說得這么恐怖,而且事實也沒有差上多少,跟風(fēng)這種事情往往就能把先驅(qū)者給埋葬了。這就跟盜版是一個道理,正版商好不容易做好了這種東西,正想靠著它來賺錢呢,誰知道盜版商一來,立即就盜版了去,由于是無本產(chǎn)品,價格自然低得一毛,把原有的客戶全部給搶了過去。
而正版商卻是因為價格原因得不到客戶資源,所以最后只能悲劇了。
胡龍立即就著急了,問道:“那這個該怎么辦?我們賣水果的可沒有什么獨門秘方,別人都是很容易學(xué)去的。”
“現(xiàn)在有一種制度叫會員,你知不知道?”宗無上問道?!盎蛘哒f,你有沒有收到過之類的會員卡?”
胡龍點點頭說道:“會員我知道,不過我沒有,只聽說過和見過別人有!”
會員這東西,剛開始出現(xiàn)的還是蠻稀奇和有些價值的,最先也只出現(xiàn)在高檔會所,是有身份人的象征。只不過后來隨著時代的發(fā)展,到了后世的時候,會員這東西就跟垃圾差不多了,只要是個賣東西的地方就會有會員制度。甚至于街邊都不時有人在派發(fā)會員卡。
另外,最令宗無上惡心的是,這些店面雖然有會員制度,賣商品給有會員卡的顧客的時候說有折扣打。但這只不過是明面一套,背地里一套罷了。打折都是在提價了的基礎(chǔ)上在給你打折,和賣現(xiàn)貨沒什么分別。
典型的掛羊頭賣狗肉!
“知道就好,我決定在我們‘優(yōu)之良品’店里面開設(shè)一個會員制度?!弊跓o上說道。
“不時吧,我們也能辦會員卡?”一時之間,胡龍都傻了眼。
會員制度雖然到了后世泛濫了,但這時還是個新鮮貨。而且宗無上知道,會員制度辦好了也不是那么的不堪。相反,還有超乎想象的好處!
對于會員制度,明顯的好處則是令顧客對他們這間店面產(chǎn)生忠誠感。不管這忠誠是怎么來的,是因為相信他們點的品質(zhì)還是因為下意識的貪小便宜的心里驅(qū)動。
當(dāng)然,說這個忠誠的可能令人不齒了。但另一個要素卻是至關(guān)重要的,因為它能使人產(chǎn)生依賴性。
這個依賴性,是個人都有。甭管他是普通人也好,還是一國之元首,呼風(fēng)喚雨的大明星們,都是存在的,而且還是不可根除性質(zhì)的,頑固異常。而且為了這種頑固,他們甚至于會拒絕和排斥另外的東西。
最典型的例子,微軟!
人們都說微軟是靠實力起家,桌面系統(tǒng)所以才能獨霸全球;也有人說是服務(wù)起家,顧客至上贏得了顧客的信賴······。不過這些都是屁話,比實力,tb、蘋果、戴爾等等這些世界一等一的電腦公司,會差于它?比服務(wù)態(tài)度,那就更不用說了,起碼戴爾就是靠這個起家的。
微軟真正靠的,是領(lǐng)先了別人一步占領(lǐng)市場。
等別人反應(yīng)過來也要推出桌面系統(tǒng)的時候,微軟已經(jīng)把全球的市場占據(jù)了大部分,用戶顧客這個時候已經(jīng)形成了依賴性。雖然有系統(tǒng)比微軟的先進、高檔,但已經(jīng)都用上了,怎么會輕易的就更換?
你的系統(tǒng)是先進,也很好用,但我用微軟的已經(jīng)習(xí)慣了,再用你的就不習(xí)慣了,又要用上一段時間才能適應(yīng),實在是太麻煩了!
只要先行一步牢牢占領(lǐng)了市場,抓住了客戶,那么也就立于不敗之地了。
不過很顯然,這種理由說服不了胡龍這個讀書不多的小混子。但是胡龍他畢自己竟有自知之明,知道自己在考慮事情上比不過宗無上,因此最后宗無上怎么說他就怎么做了,也沒有別的意見了。